Datenschutzerklärung

⚠️ Vorlage — bitte anpassen und rechtlich prüfen lassen. Beim eingebetteten Chat-Assistenten ist der jeweilige Website-Betreiber Verantwortlicher.

1. Verantwortlicher

[Dein Firmenname / Inhaber]
[Straße Nr., PLZ Ort]
E-Mail: [deine@email.de]

2. Welche Daten wir verarbeiten

Chat-Eingaben: Nachrichten an den KI-Assistenten.
Kontaktdaten: Name, Telefon, E-Mail und Anliegen, wenn du sie angibst.
Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, Logdaten (Bereitstellung & Sicherheit).

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Beantwortung/Bearbeitung von Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Kontaktdaten über das Formular: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Anthropic (KI-Antworten „Claude") — Verarbeitung u. a. in den USA, Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln.
Upstash (Datenbank/Speicherung der Anfragen).
Vercel (Hosting/Auslieferung, USA).

Mit diesen Anbietern sind Auftragsverarbeitungsverträge abzuschließen.

5. Cookies & lokale Speicherung

Keine Tracking-/Marketing-Cookies. Nur technisch notwendige lokale Speicherung: deine Cookie-Einwilligung und – intern – ein Login-Token (§ 25 Abs. 2 TTDSG, keine Einwilligung nötig).

6. Speicherdauer

Anfragen werden gespeichert, bis der Zweck entfällt oder du Löschung verlangst; gesetzliche Fristen bleiben unberührt.

7. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO), Widerruf von Einwilligungen sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: [deine@email.de].